简评知乎热榜“中国电信做了哪些恶”的危机公关表现 响应迟缓：错失黄金时间，暴露内部机制缺陷未遵循“速度第一”原则：危机公关的核心要求是在事态发酵初期快速介入，但中国电信从13日下午话题上榜至14日下午...
